Titular: Enrique Vázquez Castellanos
NIF: 53993592B
Domicilio del local: Avenida Artista Remigio Soler López 9, 03540 Alicante
Correo electrónico: vocafranquicia@gmail.com

1. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos o servicios a través de nuestro sitio web.

2. Proceso de compra
El usuario selecciona los productos, los añade al carrito, proporciona sus datos de envío y realiza el pago a través de la pasarela segura del TPV Virtual.

3. Precios e impuestos
Todos los precios están indicados en euros e incluyen el IVA correspondiente.

4. Envío y entrega
El plazo de entrega será el indicado en cada producto. En caso de retrasos, se informará al cliente.

5. Formas de pago
El pago se realiza a través de TPV virtual (tarjeta de crédito/débito) mediante pasarela segura.

6. Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra, salvo en productos de alimentación, personalizados o que por su naturaleza no sean susceptibles de devolución.

7. Responsabilidad
No nos hacemos responsables de un uso indebido de los productos adquiridos.

8. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto en los tribunales de Alicante.